La livraison de nos jeux et aires de jeux d’extérieur Ouno est assurée par un transporteur routier indépendant, à l'adresse que vous aurez mentionnée lors de votre commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.
La livraison a lieu sur le bord du trottoir après qu'un rendez-vous ait été fixé par téléphone entre le transporteur et vous-même.
La livraison de colis volumineux n'est pas possible dans les rues étroites ni dans les zones difficilement carrossables. Vous devez donc transmettre une adresse de livraison accessible.
D'une manière générale, le déchargement se fait par hayon élévateur ; dans certains cas exceptionnels, le déchargement doit se faire manuellement. Dans ce cas, nous demandons à nos clients d’aider au déchargement.
Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Nos équipes s'engagent à faire leurs meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans les délais précisés mais ces délais sont communiqués à titre purement indicatif.
Les retards ne peuvent en aucun cas justifier l’annulation d’une commande.
Toutes les modalités sont à retrouver dans les Conditions Générales de Vente.
Frais de livraison
Notre marchandise est expédiée Franco destination (France Métropolitaine hors Corse uniquement) à partir d’un montant minimum facturé de 2 000 € hors taxe.
Pour les commandes inférieures à 2 000 €HT, les frais de livraison (hors Corse uniquement) se décomposent de la manière suivante :
Commande < 500 € HT Forfait de 30 € HT500 € HT <= Commande < 1 000 € HT 7% du Montant Total HT de la commande
1 000 € HT <= Commande < 2 000 € HT 5% du Montant Total HT de la commande