SAV

Réactive et compétente, notre équipe clientèle est à l’écoute de vos questions et de vos souhaits.

Elle intervient sur :

• La gestion des questions soulevées sur le terrain
  Il s’agit d’effectuer un diagnostic précis de la situation puis d’apporter une réponse pertinente (échange, réparation, intervention, envoi de pièces …).
• La fourniture de pièces détachées pour remplacer des pièces ayant subi une usure normale ou un acte de vandalisme : vérification de la disponibilité, proposition alternative, chiffrage, suivi de la commande sont les différentes étapes suivies par notre équipe dédiée.